Dein Konto löschen
Du kannst dein Supercycler-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit dauerhaft löschen. Es gibt zwei Wege.
Option 1, aus der App heraus (am schnellsten)
- Öffne die Supercycler-App oder melde dich an unter newschoolgrowers.supercycler.app
- Tippe oben links auf das Menü (☰)
- Scrolle ganz nach unten und tippe auf Eliminar cuenta (Konto löschen)
- Schreibe
DELETE in das Bestätigungsfeld und bestätige
- Dein Konto, alle Geräte-Tokens, der Sensorverlauf, die Journal-Einträge, Fotos und Audit-Logs werden sofort und unwiderruflich gelöscht.
App öffnen
Option 2, manuelle Löschung anfordern (wenn du dich nicht anmelden kannst)
Wenn du den Zugang zu deinem Konto verloren hast oder die Option in der App nicht nutzen kannst, schick uns eine E-Mail. Wir prüfen deine Identität und führen die Löschung innerhalb von 7 Kalendertagen durch.
E-Mail hackers@supercannabis.ar
Betreff lautet Antrag auf Kontolöschung
Gib im Text der E-Mail Folgendes an
- Die E-Mail-Adresse, mit der das Konto registriert ist
- Eine kurze Notiz, die bestätigt, dass du alle Daten löschen willst
- (Optional) Alles, was uns hilft, deine Identität zu prüfen
Was gelöscht wird
Beim Löschen des Kontos wird Folgendes unwiderruflich aus unserer Datenbank entfernt.
- Profil (E-Mail, Name, Avatar, Passwort-Hash, Firebase UID)
- Alle Gerätekonfigurationen und verbundenen IoT-Zugangsdaten (Tokens von Tuya, Sonoff, Shelly, Bluelab, Zigbee)
- Alle Sensormesswerte und die historische Telemetrie deiner Geräte
- Journal-Einträge, Fotos, Transkripte der Sprachdiktate
- Einträge im Audit-Log, die von deinem Konto erstellt wurden
- Aktive Sitzungen und Cookies für „Angemeldet bleiben“
Was gespeichert bleibt (anonymisiert)
Aus rechtlichen und regulatorischen Gründen (Sicherheitsforensik, Betrugsprävention) können wir bis zu 14 Tage lang Folgendes aufbewahren.
- Zugriffslogs des Servers (IP, URL des Requests, Zeitstempel), sie werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht
- Nach diesem Zeitraum bleiben keine personenbezogenen Daten übrig
Wie lange es dauert
Das Löschen aus der App wirkt sofort. Anfragen per E-Mail werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Fragen?
Schreib uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. contact.php · hackers@supercannabis.ar
← Zurück zur App